Endomarketing hybride : comment engager votre équipe à distance

Endomarketing

Com a pandemia provocada pela Covid-19, o modo como as empresas realizam seus processos mudou radicalmente.  De uma hora para outra, muitos profissionais se viram obrigados a se adaptar ao home office.

 

Il ne fait aucun doute que le travail à domicile présente de nombreux avantages, mais en même temps, il apporte également de grands défis tels que l'endomarketing hybride.

 

Dans ce nouveau scénario, comment construire l'engagement avec la distanciation physique entre les salariés et sur la base de nouvelles normes concernant la maîtrise de ce qui est livré quotidiennement ?

 

Bien que ce ne soit pas quelque chose d'impossible, de nombreux managers peuvent avoir du mal à engager leur équipe à distance, mais lorsqu'elle est bien planifiée, cette tâche peut avoir de bons résultats.

 

Découvrez cet article, dix conseils pour rendre l'endomarketing hybride plus efficace !

 

10 conseils pour réussir l'endomarketing hybride

L'adoption de stratégies appropriées peut améliorer la gestion des équipes à distance, notamment en veillant à ce que tous les employés aient une meilleure productivité dans le cadre de ces nouveaux paradigmes.

 

Dans ce contexte, nous avons sélectionné neuf conseils en or pour vous inspirer dans votre mission d'augmenter la performance de votre entreprise. Allons vers eux !

 

1. Soyez clair avec l'équipe

Para ter sucesso na gestão de uma equipe, é necessário ter objetivos bem definidos, ou seja, deixar claro para os colaboradores quais são os objetivos e as metas individuais e coletivas a serem alcançadas.

Desse modo, o time todo saberá quais tarefas priorizar e o gestor terá mais facilidade na hora de avaliar o desempenho de cada um.

 

2. Créer une routine

Une liberté excessive peut influencer négativement la productivité de l'équipe. Pour éviter ce problème, définissez une routine que tout le monde doit suivre.

 

Cette routine doit démontrer quels sont les résultats attendus par l'organisation. Mais méfiez-vous! Il est également important d'offrir une flexibilité aux professionnels pour qu'ils puissent accomplir leurs tâches de la meilleure façon possible.

 

3. Être prêt pour des événements imprévus

Avoir et suivre un plan est essentiel pour la gestion d'équipe à distance. Il est également important que le gestionnaire soit en mesure de résoudre les problèmes rapidement, car faire appel aux employés chaque fois que des événements imprévus surviennent n'est pas considéré comme une bonne pratique de gestion.

 

Tout comme les employés ont une routine, le manager en a une, et les interruptions fréquentes peuvent nuire à la productivité globale.

 

4. Des rencontres périodiques en face-à-face

Même si le bureau à domicile fonctionne pleinement, il est recommandé d'avoir des réunions en face à face régulières. Le contact en face à face est essentiel pour renforcer la relation entre les gestionnaires et les employés, en plus de permettre une meilleure évaluation de si tout se passe comme prévu.

 

Les rencontres en face-à-face sont également importantes pour rapprocher et accroître l'interaction entre les professionnels eux-mêmes, donner leur avis et récompenser les employés qui présentent les meilleurs résultats.

 

5. Définir les moyens de communication

Les moyens utilisés pour la communication entre les salariés de l'entreprise, lors du travail à distance, doivent être très bien définis pour qu'il n'y ait pas de pannes de communication, d'erreurs dans les tâches et même de baisse de productivité.

 

Il est essentiel que chacun sache comment contacter le manager et aussi comment documenter chaque travail effectué à l'aide d'outils facilitant l'interaction, comme l'email ou une plateforme de communication instantanée par exemple.

 

6. Être toujours présent

Pour commander une équipe à distance, vous devez toujours être présent. L'équipe a besoin de savoir qu'elle peut compter sur un professionnel qui facilitera son travail, qu'il s'agisse de déterminer des actions ou de favoriser l'alignement des stratégies.

 

7. Point de contrôle

Le contrôle du temps et des présences est nécessaire pour assurer le respect de la législation du travail. De plus, le contrôle électronique du temps de présence fait partie du champ des outils qui rendent les processus plus simples et plus sûrs, assurant la présence et l'engagement de l'équipe et générant ainsi des résultats satisfaisants.

 

8. Couvre la qualité de l'équipe

Le gestionnaire doit définir les normes de qualité pour la livraison des tâches individuelles ou collectives. Il est nécessaire de déterminer clairement les paramètres, y compris le résultat final. De cette façon, l'équipe commence à travailler de manière plus ciblée, en respectant les délais et la qualité prévus.

 

9. Investir dans la technologie

 La technologie est fondamentale pour le fonctionnement de toute entreprise et il ne pourrait en être autrement dans la gestion de l'équipe. Il existe de nombreux systèmes qui peuvent aider le manager à atteindre l'excellence en matière de performance, notamment en ce qui concerne l'endomarketing hybride.

 

L'utilisation d'outils de gestion complets permet de contrôler la tâche de chaque employé, ce qui facilite la mesure de la productivité de l'équipe et la délocalisation des employés vers des secteurs plus exigeants.

 

Outils utiles pour l'endomarketing hybride

Une bonne communication est essentielle pour une gestion hybride. La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs outils sur le marché qui permettent une plus grande interaction entre l'entreprise et ses employés. Voir certains d'entre eux :

 

Skype: effectue des conversations et des appels vocaux et vidéo gratuits sur Internet ;

 

Google Hangouts:  plate-forme de messagerie instantanée et chat vidéo associé à l'e-mail. Permet des conversations entre deux personnes ou en groupe. Il permet également l'intégration de numéros de téléphone et pas seulement le compte Google ;

 

WebEx: spécifique à l'environnement d'entreprise, cette application peut être utilisée pour les réunions en ligne, les conférences Web, le chat et le partage d'écran ;

 

Slack: excellente alternative pour maintenir le flux de travail car il intègre l'information, rationalise les activités et contribue à l'organisation des équipes ;

 

WhatsApp: parfait pour une communication rapide et pour résoudre de petits doutes et/ou problèmes. Permet l'échange de textes et d'audios, en plus d'envoyer des fichiers et de passer des appels vidéo ;

 

Messenger: similaire à WhatsApp, cet outil est également adapté pour échanger des messages instantanés. La différence est qu'il n'y a pas besoin d'avoir le numéro de la personne pour communiquer, il suffit de chercher le profil dans l'application, qui est lié à Facebook ;

 

Studio:  Considéré comme une plateforme complète, ce logiciel de gestion dispose d'outils permettant de suivre les activités en cours et même le temps passé sur chacune d'entre elles, comme le diagramme de Gantt et la feuille de temps. Ces outils rendent la communication plus efficace et objective, en plus de générer des rapports pour l'analyse de la productivité et l'évaluation des performances.

 

À première vue, l'endomarketing hybride peut sembler extrêmement complexe. Mais, avec une bonne planification stratégique et ayant les bons outils en main, le gestionnaire sera en mesure de maintenir l'engagement de l'équipe, l'organisation des tâches et l'augmentation de la productivité, assurant l'atteinte des résultats attendus par l'entreprise.